長野県の出張車内クリーニング専門店｜
嘔吐やペットの毛・食べ飲みこぼしの汚れも
徹底的に洗浄・除菌・消臭

予約について

• 予約はどのようにすればいいですか？

  お名前、ご住所、お電話番号、お車の車種やシート素材、検討中のオプションをご連絡ください。日時を調整しご連絡いたします。
• 当日予約は可能ですか？

  当日でも可能です。他のご予約で対応できない場合もございますが、お急ぎの場合はご連絡ください。
• 予約の変更やキャンセルは可能ですか？

  可能です。
  電話・LINE・メール(musashilifepartner@gmail.com)にてご連絡ください。
  当日キャンセル及び無断キャンセルはご予約料金の100%を頂戴いたします。

料金について

• 見積りは無料ですか？

  お見積りは無料です。お車の車種、検討中のオプションなどをお問い合わせフォームやLINEまたはメールでご連絡ください。
• 料金の支払いはいつですか？

  作業終了後になります。(現金・クレジットカード・電子マネー・QR決済対応可)
• 料金表以外に追加料金は発生しますか？

  基本的に追加料金は発生しません。当店車両の無料駐車スペースが確保できない場合はコインパーキング代はお客様ご負担になります。
  その他オプション追加などある場合は都度お見積もりを提示しご納得いただいてからの作業になりますのでご安心ください。

事前に確認すること

• 車を預ける必要はありますか？

  出張対応になりますのでご自宅で作業場所の確保ができない場合はご相談ください。
• 車はすぐに使えますか？

  シートクリーニングは水を使用して行うため作業終了後に乾燥が必要になります。専用乾燥機やカーエアコンなどを使用して乾燥を行いますが、当日の温度や湿度によって乾燥時間が異なりますので詳しくはご相談ください。
• 車内に荷物があってもクリーニングは可能ですか？

  可能な範囲で事前にお荷物の移動をお願いしております。
  やむを得ず移動が難しいお荷物やお客様のご希望により移動を行わない場合は、該当箇所のクリーニングができないことがございます。あらかじめご了承ください。
• 作業時間はどれくらいですか？

  サイズや汚れ具合にもよってことなりますが、軽自動車で３～５時間、ミニバンで４～６時間程度です。
• 雨の日でも作業は可能ですか？

  屋根がある場所やガレージ内であれば作業可能です。
  降雨量や風によって車内やクリーニング機材が濡れる可能性がある場合はスケジュールを再調整させていただきます。
• 集合住宅ですが対応は可能ですか？

  集合住宅は平置き駐車場での作業と共有スペースでの作業のパターンがございますが、いずれもトラブルを防止するために両側に車両や作業に弊害がないスペースを確保することが必須になります。
  また管理会社や管理組合に必ず作業の許可をお取りください。
  上記を満たしていない場合は作業不可になります。予めご了承ください
• 事前に準備するものはありますか？

  水道、コンセント、排水場所が必要です。
• 機械式駐車場内での作業は可能ですか？

  機械式駐車場内での作業は不可です。

汚れについて

• 嘔吐やお漏らしなどの汚れも対応できますか？

  対応可能です。これらの汚れは時間が経過するとシミもニオイも落ちづらくなりますので早めにご連絡ください。
• タバコのニオイは完全に取れますか？

  タバコのヤニは車内広範囲に付着・浸透し、またエアコン内部にも侵入しているため完全除去は不可です。ですが車内徹底クリーニングとエアコン内部クリーニングを実施すれば大幅な改善が見込めます。お早めにご相談ください。
• 車内クリーニングでエアコンのニオイも取れますか？

  車内クリーニングはエアコン内部のクリーニングまでは行っておりません。別途カーエアコンクリーニングが必要になります。
  ・国産車…27,500円
  ・輸入車…33,000円
  ※フィルターはお客様にてご準備をお願いします。
• 古いシミやカビは除去できますか？

  年数が経過してしまったシミは除去が難しい場合がございます。またカビに関してはカビの発生範囲と場所によって除去の可否が異なりますのでご確認ください。

メンテナンスについて

• クリーニング後のメンテナンスの方法はありますか？

  定期的な掃除機掛けを行ってください。またシートやフロアマットに効果がゆるやかな消臭・除菌スプレーを使用することで衛生的に保つことが可能です。
• どれくらいの頻度でクリーニングすると良いですか？

  通常使用の場合は１～２年に一度クリーニングするのが理想的とされています。
  嘔吐や飲み物をこぼされた場合はウィルスが増殖し、不衛生となり強烈なニオイの原因になりますので早めにご依頼ください。
• 抗菌コーティングなどの追加オプションはありますか？

  ございます。ご予約時にお申し付けください。